การผลิตอุปกรณ์เข้าสู่ระยะการแข่งขันด้านความสามารถทางวิศวกรรม.
ในภาคอุตสาหกรรมอุปกรณ์การผลิต, “การปรับแต่งตามความต้องการ” กำลังค่อยๆ เปลี่ยนแปลงจากบริการเสริมกลายเป็นองค์ประกอบที่สำคัญของความสามารถในการแข่งขันขององค์กร. โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสาขาอุปกรณ์เคมีและอุปกรณ์การหล่ออุตสาหกรรม, ที่ลูกค้า มีกระบวนการผลิตที่แตกต่างกันอย่างมาก, อุปกรณ์ทั่วไปไม่สามารถครอบคลุมทุกสถานการณ์การใช้งานได้, และคุณค่าของการออกแบบที่ปรับแต่งตามความต้องการกำลังกลายเป็นที่โดดเด่นมากขึ้น.
การปรับแต่งไม่ใช่เพียงแค่การปรับขนาดหรือเปลี่ยนการกำหนดค่าเท่านั้น แต่ยังต้องการให้บริษัทผู้ผลิตเข้าใจกระบวนการทำงานของลูกค้า ลักษณะของวัสดุ และสภาพแวดล้อมในการดำเนินงานอย่างลึกซึ้ง และต้องมีการวางแผนอย่างเป็นระบบตั้งแต่การออกแบบโครงสร้างและการเลือกวัสดุไปจนถึงการกำหนดค่าของระบบควบคุม ซึ่งสิ่งนี้ทำให้ความต้องการด้านประสบการณ์ทางวิศวกรรมและการสะสมเทคโนโลยีของบริษัทสูงขึ้น.
เมื่ออุตสาหกรรมพัฒนาไป ลูกค้าให้ความสำคัญกับอุปกรณ์เปลี่ยนไปเช่นกัน ความสนใจได้เปลี่ยนจาก ’มันใช้ได้หรือไม่?“ เป็น ”มันเสถียรในระยะยาวหรือไม่?“, ”มันง่ายต่อการบำรุงรักษาหรือไม่?“, และ ”มันสามารถปรับให้เข้ากับการขยายตัวหรือการอัปเกรดในอนาคตได้หรือไม่?“ ซึ่งต้องการให้ผู้ผลิตอุปกรณ์มีความสามารถในการออกแบบที่มองไปข้างหน้า ให้ลูกค้าสามารถปรับปรุงกระบวนการได้ในขณะที่ยังตอบสนองความต้องการในปัจจุบัน.
ข้อมูลจากตลาดบ่งชี้ว่าบริษัทที่มีความสามารถในการให้บริการโซลูชันที่ปรับแต่งได้และมีความสมบูรณ์นั้นมีโอกาสมากขึ้นที่จะสร้างความสัมพันธ์ทางธุรกิจระยะยาวกับลูกค้า ลูกค้าไม่เปลี่ยนผู้จัดหาบ่อยเหมือนเมื่อก่อน แต่มีแนวโน้มที่จะเลือกคู่ค้าทางธุรกิจระยะยาวที่คุ้นเคยกับกระบวนการทำงานของพวกเขาและเข้าใจความต้องการของพวกเขา รูปแบบการร่วมมือเช่นนี้ยังผลักดันให้บริษัทผู้ผลิตอุปกรณ์ปรับปรุงความสามารถของระบบอย่างต่อเนื่อง.
สามารถกล่าวได้ว่าความสามารถในการปรับแต่งได้กลายเป็นเกณฑ์ที่สำคัญในการวัดว่าบริษัทอุปกรณ์อุตสาหกรรมมีศักยภาพในการพัฒนาในระยะยาวหรือไม่.
